厨卫

小家电成为年轻人的流行

空气炸锅、早餐机、电动拖把、美容仪、加热饭盒……这些体积小巧、个性十足的新兴小家电,在“Z世代”消费群体中掀起了一股新潮流,吸引了很多年轻人人们爱不释手。 与大家电市场的低迷相比,小家电脱颖而出,成为去年国内家电消费唯一正增长的大品类。

年轻消费者对提高生活品质的渴望促使这一新兴消费兴起。 去年疫情期间的“宅在家里”生活,导致小家电需求集中爆发。 然而小家电种类繁多,新产品层出不穷。 它们的实用性和可靠性也经常受到批评。 稳定市场份额并不容易。

提高幸福感

小家电逆势畅销

小煎锅里滴几滴油,大火烧热,香味就会扩散开来。 打碎一个鸡蛋,煎蛋卷将在两三分钟内从烤箱中取出。 既可以煎也可以烤。 自从买了早餐机,1995年出生的小亮似乎对做饭产生了兴趣。 他每天几分钟就能轻松做好早餐,幸福感十足。

“你不用担心鸡翅和薯条炸过头,甚至还可以烤红薯。” 不用油炸就能做出美味酥脆的食物,是廖女士对空气炸锅最满意的地方。 对于我们这些想要减肥、满足食欲的人来说,这简直是个好消息。”

“除尘除螨仪吸尘完毕,心情大好!” 有网友在微博上说道。 有了这些精美的新家电,他可以缓解压力并“治愈”。

格子三明治机、果汁摇杯、电动拖把、美容仪、颈椎按摩器……去年,由于疫情和经济环境的影响,大部分家用电器都滞销,包括电饭锅、电磁炉、加湿器、榨汁机。 手机、平板电脑等已成为“传统”的小家电销量也在下滑,但厨房烹饪、清洁、个人护理等新兴小家电却不同程度畅销,激活了沉闷的家电市场,形成了一块巨大的消费“蛋糕”。

中国电子信息产业发展研究院近日发布的《2020年中国家电市场报告》显示,家电是2020年最受关注、最受瞩目的产品品类,也是唯一零售额正增长的产品品类。 市场零售总额达到2137亿元,增长1.85%。

严重依赖网上购物

线上销售超过70%

“随着90后甚至00后迅速成为我国家电的主要消费群体,个性化小家电需求旺盛。” 相关报告认为,2020年,我国家电消费者中近60%年龄在35岁以下,这些消费群体是伴随着互联网和电子产品一起成长起来的,也是崇尚智能化的“新消费群体” 、个性化、精细化。 他们更注重产品功能甚至“外观”带来的满足感,更愿意尝试新事物。

比如空气炸锅、自清洁破壁机等,基本上解放了双手,满足了“懒人经济”的需求。 “一人餐”小家电的普及,不仅解决了实际就餐需求,也满足了社交分享的愿望,更受年轻人欢迎。 以烧烤机为例,去年零售额增长25.25%,破壁机零售额也突破100亿元,较2019年增长13.2%。从简单的“吹干”、“简单造型”转变为“护发”。 随着“她经济”的流行,去年美发器具零售额达到58.5亿元,同比增长43%。

“疫情环境导致新兴小家电需求集中爆发。” 家电行业专家刘步尘认为,免安装、单价低、品类多、外观好,很多甚至带有“健康”标签,是小家电受欢迎的原因。 再加上网购、电商直播的推广,不少年轻人忍不住对小家电采取行动。 事实上,线上渠道对于小家电的普及确实功不可没。 数据显示,2020年,家电网上零售额占整体市场的70.9%。

各种各样的

质量和售后需要检验

小家电只是一个比较笼统的术语,其种类非常复杂,甚至很难明确界定。 业内人士介绍,小家电仅按基本类别就可以分为几十个类别,细分的话可能有上百个类别。 不过,小家电要想持续吸引粉丝、保住市场份额,就必须进一步提高品质和实用性。

“最近有很多颈椎按摩器的广告,有各种明星代言,我就忍不住买了一个,没想到按摩力度几乎感觉不到,真的没什么用。” 白领小倩说,看起来新鲜但实用。现在有不少低端小家电,比如自动手机清洗机,只用传感器喷洒洗手液,还得去卫生间冲洗。用水; 号称电加热的保温饭盒清洗起来太麻烦,用了两次就放弃了。

家电行业分析师梁振鹏提醒,小家电要实现更大发展,需要解决产品质量、技术、可靠性、售后服务等一系列问题。

与成熟复杂的大家电相比,小家电行业的进入门槛较低。 甚至有人将小家电企业形容为“螺丝刀工厂”,用一把螺丝刀简单组装就可以开始生产。 “当市场火了,一大批企业就会转型生产小家电。” 刘步尘认为,由此带来的问题不仅是小家电质量参差不齐,还有价格战。 历史上,小家电市场在2002年至2005年期间曾一度繁荣,但随后十余年陷入不温不火的市场行情。

据中国消费者协会今年2月发布的2020年全国消费者协会收到的投诉数据显示,家用电子电器类仍以9.61%的投诉量位居第一。 从具体品类来看,新兴产品和网红家电集中在厨房电器。 其中,小家电成为“重灾区”。 梁振鹏认为,小家电能否解决消费者无售后服务、无处修、甚至以换代修的“痛点”,仍将是一个考验。